Phương thức giao hàng và phí vận chuyển

Phương thức giao hàng

Giao hàng tận nơi qua Viettel Post

Vì sản phẩm được rèn thủ công, nên thời gian giao hàng cho mỗi đơn hàng sẽ được Lò Rèn Ngọc Ẩn báo khi quý khách đặt hàng.

Trong trường hợp việc giao hàng không diễn ra trong vòng 05 ngày, tính từ thời gian đã báo, khách hàng sẽ được hoàn lại toàn bộ giá.

Quý khách được quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở gói hàng và kiểm tra sản phẩm tại thời điểm giao hàng và ký xác nhận là đã nhận một cách an toàn. Trừ khi bị hư hỏng, trong trường hợp đó, đừng ký nhận mà hãy gửi lại cho bên chuyển phát nhanh và liên hệ với chúng tôi.

Vui lòng thông báo cho chúng tôi về bất kỳ lỗi hoặc hư hỏng nào trong vòng 07 ngày.

Khi đặt hàng, vui lòng cung cấp cho chúng tôi càng nhiều thông tin hữu ích càng tốt về địa chỉ khó tìm, ngày bạn đi vắng, v.v. (Chuyển phát nhanh của chúng tôi có thể không giao hàng được nếu không có một địa chỉ chính xác).

Với sự hướng dẫn của bạn, sản phẩm có thể được chuyển đến một cách an toàn mà không cần ký tên, giúp bạn không phải chờ đợi cả ngày.

Ngay cả khi chúng tôi cung cấp cho bạn thời gian giao hàng gần đúng, vui lòng hiểu rằng chúng tôi không thể tránh khỏi sự chậm trễ thường xuyên.

Hãy nhớ; những người lái xe chuyển phát nhanh thường có một ngày mệt mỏi sau tay lái và không phải lúc nào chúng ta cũng mong đợi điều kỳ diệu từ họ, vì vậy vui lòng cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt để mọi việc trở nên đơn giản nhất có thể.

Phí vận chuyển

Đối với các đơn đặt hàng nội địa:

Lò Rèn Ngọc Ẩn luôn hướng đến việc đảm bảo cho khách hàng của mình những trải nghiệm tốt nhất khi mua sắm. Vì vậy, tất cả những đơn hàng là sản phẩm kéo, mà quý khách đặt tại Lò Rèn Ngọc Ẩn đều sẽ được hỗ trợ giao hàng miễn phí trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Trong trường hợp quý khách muốn trả hàng, vui lòng thanh toán khoản phí vận chuyển vì lý do thuận tiện cho khách hàng. Trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi do xưởng rèn của chúng tôi, chúng tôi sẽ chịu chi phí.

Đối với các đơn hàng quốc tế:

Phí vận chuyển sẽ tùy thuộc vào vị trí – vui lòng điều chỉnh tab QUỐC GIA trong giỏ hàng của bạn để xem giá.

Chúng tôi sẽ gửi thông tin theo dõi đơn hàng qua email cho bạn.

*Phí hải quan có thể được áp dụng và được ước tính khi thanh toán. Phụ phí có thể áp dụng cho một số mặt hàng lớn hơn hoặc nặng hơn ở một số khu vực.

*Xin lưu ý rằng Lò Rèn Ngọc Ẩn không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế nhập khẩu, thuế hoặc phí nào phát sinh và những khoản này sẽ được chuyển phát nhanh của chúng tôi thu trong quá trình thông quan.